一面锦旗 一声感谢 一份肯定 一种动力 发布时间:2019/04/28 浏览次数:1685

4月26日一大早,城西公司收到来自杭州市团校送来的特殊礼物——一面印有“心系用户服务热情 为民排忧高效优质”的大红锦旗。董校长握住城西公司副书记的手连声道谢:“真心感谢你们,彻底解决了我们“用水难”的困扰,你们有难必帮、有困必解,再次谢谢你们!”

一周前,城西公司接集团转市团校困难用水的求助信息,分公司立马派出专业技术人员前往现场查看,查明原因是市团校所在的康新花园商务楼只有一只DN50口径水表进水,当二次加压水箱进水时会直接影响学校1-5楼直供水压,从而导致该处1-5楼水压小、供水难。

水务城西管网技术组得知具体情况后马上开展技术研讨会,三番两次去现场核实方案可行性,最终制定将学校直供水与水箱加压供水分开改造,加装DN50口径水表一只,来解决直供水水压小供水难的方案。方案既定那一刻,施工队立马进场,开挖路面,做好铺设管道前期准备工作。4月21日上午,城西水务阿力志愿者一大早来到市团校,进行管路改造和重新装表,经过一上午的奋战,在接通新表的那一刻,彻底解决了“用水难”。

红红的锦旗,紧握着的双手,真挚的言语,都表达了用户深深的感谢与肯定,也正是这一份肯定,水务城西将更加努力,踏实细致去做好每一项工作,认真聆听每个用户的需求,为广大用户送去最实在、最及时、最贴心的水服务,你们的满意,就是我们的动力。



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